1　社長がまず着手したこと 福岡に「マルタイ」という製麺メーカがあります。福岡出身の人間だったら「棒ラーメン」といえば、話が通じるはずです。 もう随分昔の話ですが、社長交代時にインタビューに行ったことがあります。 金融機…

1　業務の流れを細分化する 「この会社でソフトボールチームをつくって、試合するまでどういう工程があると思いますか？」 研修でよくこういう質問をします。 でてきます答えは、「メンバー集めて、練習して、対戦相手を決めて・・・…

１　訴求されるべきところが訴求されていてない！ 以前、こんな相談を受けたことがありました。 「整体のお店をオープンしたが、もくろんでいたWebからの集客がほとんどない。経営が苦しいのだが、どうしたものか」ということでした…