窓口相談から見えてきた相手に納得してもらうスキル
早いもので独立して19年。中小企業診断士としての最初の仕事は福岡市役所の経営相談窓口の相談係から始まりました。今でも中小企業基盤整備機構にて経営相談窓口の対応をしておりますので、窓口対応に関してはかなりのベテランといえば…
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1 ストーリ性のある商品開発 先日ある企業から「ストーリー性のある商品開発」について支援してほしいという依頼をうけました。 実際、ここのところそういう依頼が増えつつあります。ずっと以前から市場は飽和状態で、とくに中小のメ…
1 展示会を成功に導くために 秋になると展示会の季節です。 展示会を有意義なものとするために、展示会での説明プレゼンテーションについて90分のセミナーを行ってきました。 対象となった展示会は「中小企業テクノフェアin九州…
山口県にて主任級の方々と、主任主事級の方々への政策形成基礎研修を行ってきました。前者は1日研修、後者は2日研修でした。 ここでは、1日研修のカリキュラムを説明いたします。 研修の構成は以下のとおりです。 政策形成が必要な…
4月、5月は新入社員研修ももちろんなのですが、新任管理者研修が増える時期でもあります。 ここでは中小企業大学校直方校で行った「新任管理者研修」の内容について解説いたします。 コース自体は3日間コースですが、私の担当は2日…
1 目的 大手ものづくり企業の新人社員向け研修として企画し、採択されました。 その企業は毎年数十名の新入社員を採用し、4月に集中して研修をおこなっています。 ビジネスマナーなどは理系文系は関係しません。 ただ、生産管理の…
中小企業同友会の経営指針書作成合宿に参加してきました。 経営理念・ビジョンを策定し, SWOT分析から自社の事業領域を決め、実行項目まで決めてきました。 普段、なかなか自分のことを鑑g萎える時間がなかったの…
1 情報を考えやすいサイズに分ける 「売上をなんとかしたい」と考えている経営者は多いと思います。売上は「客数☓客単価」という公式で表すことができます。さらに言えば、客数は「新規客とリピーター」に客単価は「単価そのものと…